Informacje dla klienta
Informacje prawne
Dane firmy, zasady współpracy, sposób składania reklamacji oraz informacje o ochronie danych osobowych.
Dane firmy
Kto świadczy usługę
- Firma
- ZAPART IDA A.Z. GWARANCJA
- Ekspert
- Ida Zapart, Agent — Ekspert Finansowy
- Adres
- Szarych Szeregów 34D, 45-285 Opole
- NIP
- 8871498906
- REGON
- 160147390
- Telefon
- +48 668 125 594
- i.zapart@azg.pl
- Godziny pracy
- 10.00 - 18.00
Zasady współpracy
Co warto wiedzieć przed skorzystaniem z usługi
Decyzję podejmuje bank
Nie jestem bankiem ani kredytodawcą. O przyznaniu kredytu oraz jego ostatecznych warunkach decyduje bank po ocenie zdolności kredytowej klienta.
Bezpłatna pomoc
Konsultacje, analiza zdolności, porównanie ofert i pomoc w przygotowaniu dokumentów są dla klienta bezpłatne. Nie pobieram opłat wstępnych ani zaliczek.
Kalkulacje informacyjne
Wyliczenia na stronie i w kalkulatorach są orientacyjne. Nie są ofertą — wiążące warunki przedstawia bank w ofercie i umowie kredytowej.
Decyzja należy do Ciebie
Konsultacja do niczego nie zobowiązuje. Ofertę wybierasz samodzielnie, a przed podpisaniem umowy omawiam z Tobą jej zapisy.
Reklamacje
Jak złożyć reklamację
Jeśli masz zastrzeżenia do świadczonej usługi, możesz złożyć reklamację w dowolnej z poniższych form.
Wybierz formę zgłoszenia
Telefonicznie: +48 668 125 594, e-mailem: i.zapart@azg.pl lub pisemnie na adres: Szarych Szeregów 34D, 45-285 Opole.
Opisz sprawę
Podaj imię i nazwisko, dane kontaktowe, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Ułatwi to szybkie rozpatrzenie reklamacji.
Otrzymaj odpowiedź
Reklamacja jest rozpatrywana bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni od jej otrzymania. Odpowiedź otrzymasz w formie, w jakiej złożono reklamację, lub w innej uzgodnionej formie.
Pomoc zewnętrzna
Gdzie jeszcze możesz uzyskać pomoc
Niezależnie od reklamacji możesz skorzystać z bezpłatnej pomocy instytucji chroniących konsumentów.
Rzecznik Finansowy
Pomaga klientom rynku finansowego w sporach, m.in. prowadzi postępowania polubowne.
Rzecznik konsumentów
Bezpłatnych porad udziela miejski lub powiatowy rzecznik konsumentów właściwy dla Twojego miejsca zamieszkania — dla mieszkańców Opola przy Urzędzie Miasta Opola.
UOKiK
Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi poradnik konsumencki oraz infolinię konsumencką.
Dane osobowe
Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych przekazanych przez formularze na stronie, telefonicznie lub e-mailem jest ZAPART IDA A.Z. GWARANCJA, Szarych Szeregów 34D, 45-285 Opole. Dane są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, przygotowania propozycji finansowania oraz obsługi współpracy.
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz wniesienia sprzeciwu, a także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Zgodę na kontakt możesz w każdej chwili wycofać.
Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności.
Ostatnia aktualizacja: 25 października 2026